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极目新闻记者 张奇世博shibo登录入口

10月1日，特斯拉车主周先生响应，9月29日，他在上海好意思能达路特斯拉中可爱护车子，过后发现车衣出现随和，通过车辆哨兵边幅记载的视频发现，是该门店一职工所为。特斯拉客服东谈主员以及涉事门店责任主谈主员回复极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者称，现在警方已介入解决此事。

门店伴计经由时划了车（受访者视频截图）

周先生先容，他于2023年8月购买到了一辆特斯拉Model Y，9月29日下昼2时许，他将车送到上海好意思能达路特斯拉中心进行轮胎换位爱护，实现后莫得仔细搜检，将车开回家后看到哨兵边幅记载了一段视频，发现别称须眉经由车旁时划了车。他随后关系到门店，得知视频中须眉系本日在门店欢迎他的责任主谈主员。

周先生告诉极目新闻记者，他本日只与这名责任主谈主员说过几句话，交加未几。他提供的微信聊天记载清晰，该责任主谈主员称其中有歪曲，我方看到视频齐认为惊诧。

9月30日，周先生报了警，自后他了解到，事发时其车辆停放的位置可能是一处“监控死角”。周先生称，车衣受损部位维修用度展望要花1000元。该责任主谈主员仍是向他谈歉，他欢欣宥恕对方。但门店莫得尽到撑执义务，他但愿门店能给个说法，以积分心志作念抵偿，这一决策被对方拒却。

周先生的车衣受损（图源受访者）

10月1日，特斯拉品牌客服东谈主员回复称，如实接到过车主响应这一情况，现在警方已介入解决，具体情况需向涉事门店了解。

1日上昼，极目新闻记者关系到上海好意思能达路特斯拉中心，前台客服东谈主员示意，此事有争议，其共事不会稀奇毁坏来宾车子，警方现在已介入解决。至于周先生车辆维修后停放的位置，不是“监控死角”，往时代步车以及修好的车也会停放在这里。周先生如实冷落过门店撑执不妥的认识，具体情况将由关系共事进行薪金。为止发稿，记者暂未获取得复。

（着手：极目新闻）